Marketing dei contenuti via e-mail consente ai marchi di comunicare in modo efficace ed efficiente con i potenziali clienti. Inoltre, con la segmentazione della posta elettronica, i team di marketing possono inviare i messaggi giusti ai potenziali clienti giusti. Nel tempo, i contenuti di email marketing possono aiutare la tua azienda a crescere migliorando il riconoscimento del marchio e la fidelizzazione dei clienti.
Perché il contenuto delle email è così importante?
L’e-mail marketing è un elemento estremamente importante della tua strategia di marketing. Innanzitutto, il ritorno sull’investimento (ROI) nell’email marketing è impressionante, con una media di $ 36. Ciò significa che ogni dollaro speso per i contenuti e-mail restituisce $ 36 di entrate.
Tuttavia, il valore dei contenuti di email marketing va oltre il semplice ritorno finanziario. Più della metà della popolazione mondiale utilizza la posta elettronica ogni giorno, rendendo questo canale di comunicazione estremamente accessibile. Creando contenuti email, raggiungi i clienti dove trascorrono molto tempo: nella loro casella di posta. Non devono cercare attivamente informazioni sulla tua azienda o sui tuoi valori perché questi dati vengono consegnati direttamente a loro. Una campagna e-mail efficace ha il potere di costruire relazioni, acquisire fiducia ed espandere la tua base di clienti fedeli.
Per realizzare tutto questo in modo più efficace e preciso, la marketing automation diventa uno strumento fondamentale. L’automazione del processo di invio delle e-mail, la personalizzazione dei contenuti e la precisa segmentazione dei destinatari consentono attività più efficaci e mirate. Ciò consente di fornire contenuti più personalizzati, pertinenti e di valore ai destinatari giusti al momento giusto.
Qual è il buon contenuto della posta elettronica?
Quando inizi il tuo viaggio nell’email marketing, il processo di creazione di una campagna e di esplorazione delle migliori pratiche in quest’area può sembrare travolgente.
Mentre esplori come scrivere messaggi di posta elettronica efficaci, ti imbatterai in suggerimenti che vanno dalla progettazione del messaggio stesso ai principi generali della scrittura di tali messaggi. Tuttavia, cercare di affrontare tutti questi aspetti contemporaneamente può portare a confusione e fallimento. Pertanto, vale la pena concentrarsi su un elemento dell’email marketing che si desidera sviluppare per primo.
Ad esempio, puoi iniziare analizzando esempi di progetti di posta elettronica per comprendere meglio come dovrebbero apparire i tuoi messaggi. Una volta che hai capito la composizione e l’estetica delle tue email, è il momento di iniziare a progettare o trovare modelli adatti alla tua attività.
I modelli di email professionali avvantaggiano i marchi:
– Garantire la coerenza del messaggio del marchio
– Ridurre il tempo necessario per creare messaggi
– Migliorare la leggibilità dei contenuti
– Aumentare il riconoscimento del marchio
– Semplificare l’identificazione del mittente da parte dei destinatari
Una volta che hai i modelli di email perfetti, puoi concentrarti sulla creazione di righe di oggetto che attireranno l’attenzione del tuo pubblico, il che avrà un impatto positivo sui tassi di apertura. L’oggetto dell’e-mail è la prima cosa che vede il lettore e ciò determina se aprirà o meno il pacco. Pertanto, è necessario migliorare la tua capacità di scrivere titoli persuasivi.
In definitiva, la chiave è concentrarsi sulla creazione di contenuti e-mail che saranno preziosi per il tuo pubblico. Le migliori e-mail sono quelle personalizzate e che forniscono informazioni nuove e pertinenti coerenti con gli interessi del destinatario. Naturalmente, le opzioni di progettazione multimediale come infografiche e video nell’e-mail marketing possono migliorare i tuoi sforzi di marketing, ma solo se ti concentri prima sullo sviluppo di una strategia efficace che includa titoli e contenuti e-mail ben realizzati.
Quali sono i tipi di contenuto nelle email?
Contenuti email automatizzati
Il contenuto email automatico, noto anche come personalizzazione personalizzata o automatizzata, è un tipo di contenuto inviato automaticamente in base alle azioni dell’utente o alle informazioni raccolte su di lui. È molto più che inviare semplicemente email standard; è la consegna di contenuti adattati individualmente a ciascun destinatario in base al suo comportamento o ai suoi dati.
Ad esempio, quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list, puoi attivare una serie di benvenuto automatica. Questa serie di email viene inviata automaticamente ogni volta che qualcuno nuovo si iscrive alla tua lista. Questa serie include spesso un messaggio di ringraziamento per l’adesione, informazioni su come comunicare con la tua azienda, una descrizione dei contenuti disponibili ed eventuali promozioni una tantum.
Un altro esempio sono le e-mail relative ai carrelli abbandonati. Vengono inviati automaticamente quando l’utente inserisce i prodotti nel carrello ma non completa la transazione. Queste e-mail solitamente ti ricordano il contenuto del tuo carrello e possono contenere offerte speciali, incoraggiando il cliente a completare l’acquisto.
Il contenuto e-mail automatizzato è di grande aiuto per i team di marketing. Una volta impostati i parametri e creato una serie o un modello, non devi preoccuparti di ogni email che invii. L’automazione lavora in background per migliorare la comunicazione con i clienti, fornire contenuti di valore e coinvolgerli direttamente, anche senza il coinvolgimento attivo del personale di marketing. Ciò non solo fa risparmiare tempo, ma anche una comunicazione più efficace e personalizzata con i clienti.
E-mail dinamiche
Il contenuto dinamico nelle e-mail cambia in base ai dati del destinatario, creando un’esperienza personalizzata.
L’idea del contenuto email dinamico è che alcuni elementi del messaggio sono costanti per ciascun destinatario, ma altri possono essere modificati a seconda del profilo del destinatario, dei dati raccolti su di lui e delle sue precedenti interazioni con il tuo marchio.
Ad esempio, quando invii una newsletter a diversi destinatari presenti nel tuo elenco, la sezione “novità di questo mese” può mostrare prodotti diversi a seconda delle preferenze del cliente. Le persone interessate ai prodotti per genitori vedranno i nuovi passeggini, mentre i clienti interessati alle scarpe sportive potranno vedere l’offerta di scarpe da ginnastica.
Le e-mail dinamiche forniscono contenuti più personalizzati per il singolo destinatario, il che può aumentare la fiducia nel tuo marchio. La ricerca mostra che ben il 66% dei clienti si aspetta che le aziende adattino la pubblicità alle loro esigenze. Anche se i clienti potrebbero non notare un’applicazione specifica delle strategie di contenuto, noteranno sicuramente quando un’azienda commette un errore nel suo utilizzo. Pertanto, la giusta strategia di personalizzazione può avere un impatto significativo sulla percezione del tuo marchio da parte dei clienti.
E-mail promozionali e transazionali
Il contenuto delle e-mail promozionali e transazionali, analogamente al contenuto informativo, può far parte di serie automatizzate e contenere collegamenti dinamici o contenuti interattivi.
Tuttavia, a differenza dei contenuti informativi, i contenuti promozionali e transazionali hanno una funzione diversa. Non solo forniscono informazioni, ma si collegano anche più direttamente con i clienti su problemi di prodotto e di vendita.
Lo scopo dei contenuti promozionali è incoraggiare attivamente gli acquisti. Le email promozionali possono contenere:
– Informazioni sulle vendite attuali o future
– Notifiche di carrello abbandonato
– Suggerimenti di prodotti basati sulla cronologia degli acquisti del cliente
– Introduzione di nuovi prodotti o servizi
A sua volta, il contenuto transazionale viene utilizzato per comunicare con i clienti dopo aver completato i loro acquisti. Il contenuto di tali e-mail può includere:
– Conferme d’ordine
– Ricevute fiscali
– Informazioni di consegna
– Istruzioni per il reso
– Richieste di revisione del prodotto
Entrambi i tipi di contenuti, sia promozionali che transazionali, svolgono un ruolo importante nella costruzione di relazioni con i clienti, oltre a incoraggiarli a interagire ulteriormente con il marchio. Offrono ai clienti le informazioni giuste al momento giusto, il che aiuta a migliorare l’esperienza di acquisto e a fidelizzare la marca.
Quale strategia email dovresti creare?
Non esiste un approccio unico per tutti alla creazione di contenuti e-mail che incoraggi i destinatari a interagire. Diversi tipi di contenuti richiedono strategie diverse. Pertanto, prima di iniziare a progettare un messaggio di posta elettronica, è importante determinare lo scopo e il tipo di messaggio che si desidera trasmettere.
Esistono diversi tipi di messaggi di posta elettronica:
E-mail di benvenuto: dai il benvenuto ai nuovi iscritti alla tua lista
E-mail informative: progettate per educare i lettori su un argomento
E-mail promozionali – relative alla promozione e alla vendita di prodotti
E-mail di lead nurturing: mirate a guidare i potenziali clienti attraverso il processo di acquisto
Con un obiettivo specifico in mente, puoi introdurre vari elementi per rendere il contenuto della tua email attraente per i tuoi destinatari.
Una strategia efficace per i contenuti e-mail utilizza una varietà di tipi di e-mail. Combinare email automatizzate con quelle interattive e dinamiche, così come abbinare contenuti promozionali e informativi, può rendere i tuoi messaggi interessanti per i destinatari, invogliandoli ad aprirli in futuro.
Allo stesso modo, vale la pena considerare la lunghezza del contenuto dei tuoi messaggi di posta elettronica. Le e-mail più brevi con contenuti e immagini concisi tendono ad attirare l’attenzione dei clienti e a indurli a rispondere più rapidamente. Non è necessario scorrere lunghi blocchi di testo per aumentare le possibilità di comprendere il messaggio. Tuttavia, le e-mail lunghe hanno il loro posto. Sono ottimi per raccontare storie e costruire connessioni emotive. Tuttavia, è importante variare le email più lunghe con contenuti più brevi e concisi per mantenere il pubblico coinvolto.
In che modo la Marketing Automation può aiutarti a creare contenuti email?
L’automazione del marketing gioca un ruolo chiave nella creazione di contenuti e-mail accattivanti garantendo una comunicazione personalizzata, mirata ed efficace con il tuo pubblico. Ecco alcuni modi in cui l’automazione del marketing può aiutare:
Segmentazione del pubblico. L’automazione ti consente di dividere con precisione l’elenco degli iscritti in segmenti in base al loro comportamento, preferenze o cronologia degli acquisti. Ciò consente di personalizzare il contenuto della posta elettronica per gruppi specifici, aumentandone l’attrattiva.
Personalizzazione dei contenuti. L’automazione del marketing ti consente di creare messaggi di posta elettronica personalizzati in base ai dati del destinatario raccolti. Più il contenuto è adattato alle esigenze e agli interessi del destinatario, maggiore è la possibilità di coinvolgimento.
Campagne di spedizione automatiche. La capacità di programmare e automatizzare il ciclo di vita delle campagne email permette di inviare contenuti al momento giusto, come messaggi di benvenuto, informativi o promozionali in momenti strategici.
Test A/B. Grazie all’automazione è più semplice condurre test A/B confrontando diverse varianti di contenuti, titoli o layout grafico delle email, permettendoti di scegliere la versione più efficace.
Analisi e ottimizzazione. Gli strumenti di marketing automation forniscono analisi dei dati su aperture, clic e reazioni al contenuto della posta elettronica. Ciò consente il miglioramento continuo della strategia e l’adattamento dei contenuti alle preferenze dei destinatari.
Consigli personalizzati sui prodotti. I sistemi di marketing automation che utilizzano algoritmi di raccomandazione possono suggerire prodotti appropriati in base agli acquisti precedenti o al comportamento degli utenti, il che aumenta le possibilità di vendite efficaci.
In questo modo, l’automazione del marketing non solo semplifica la creazione di contenuti e-mail, ma li rende anche più adatti alle esigenze dei destinatari, il che a sua volta ne aumenta l’attrattiva e l’efficacia.
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