Indipendentemente dal tipo di attività che gestisci, la conversione gioca un ruolo chiave. Ci consente di determinare quanti clienti hanno fatto ciò che volevamo, ad esempio hanno fatto clic su un determinato collegamento, si sono iscritti a un programma fedeltà o hanno acquistato un prodotto sul sito web. Ti mostreremo come utilizzare gli scenari di automazione del marketing per aumentare le conversioni sul tuo sito web.
Quali sono gli scenari di automazione del marketing?
Gli scenari di marketing automation consentono di costruire un percorso di comunicazione unico e personalizzato con i clienti nelle varie fasi del processo di acquisto. Pertanto, sono importanti se vogliamo aumentare le conversioni nel negozio online e costruire relazioni a lungo termine con i clienti.
In iPresso, puoi creare scenari passo dopo passo utilizzando iPresso Studio Creator e utilizzare anche modelli che ne faciliteranno la creazione e ti faranno risparmiare tempo. Utilizzando la segmentazione del database, puoi mirare la tua offerta, ad esempio solo per una determinata regione, e comunicare con il cliente solo attraverso il canale che utilizza più spesso. In iPresso hai anche la possibilità di aggiungere note allo script. È quindi possibile salvare l’analisi di quante persone hanno attraversato le fasi successive dello scenario come report trasparente sulla canalizzazione.
Vedremo ora esempi di come utilizzare gli scenari di automazione del marketing per aumentare le conversioni.
Cosa devi fare per aumentare le conversioni utilizzando gli scenari di automazione del marketing?
Raggiungi i clienti attraverso vari canali
La comunicazione multicanale con il cliente consente di inviargli messaggi laddove è più attivo. La selezione del canale è adattata al cliente, quindi non devi preoccuparti che il cliente non sia in grado di leggere un messaggio del genere. Così puoi inviargli ad esempio un’e-mail o una notifica push quando è più attivo. In questo modo puoi essere sicuro che il cliente riceverà la tua offerta.
Personalizza i tuoi contenuti
Utilizza la segmentazione dei clienti e crea campagne di marketing personalizzate per aumentare l’interesse dei clienti e la volontà di intraprendere ulteriori azioni sul sito web. Se il cliente si sente trattato individualmente e riceve consigli su prodotti su misura per lui, sarà più convinto del tuo marchio, quindi ci saranno maggiori possibilità di un acquisto di successo. Puoi anche inviare automaticamente offerte e promozioni individuali ai clienti, come codici sconto per i loro compleanni.
Salva i carrelli abbandonati
Incoraggia i clienti a completare il processo di acquisto inviando notifiche automatiche e informazioni che li convinceranno a tornare sul sito. Grazie alla personalizzazione, puoi rivolgerti a ciascun cliente individualmente a seconda della sua fase e dei suoi interessi, ad esempio inviando un’e-mail con i prodotti che ha aggiunto al carrello e una raccomandazione per restituire e acquistare articoli simili.
Invia messaggi automatici
Pianifica scenari che informeranno automaticamente i clienti su offerte speciali e promozioni. Costruisci anche scenari che mireranno, ad esempio, a conoscere la nuova offerta del tuo negozio online o ad iscriverti alla newsletter. In questo modo, puoi aumentare la conversione e la notorietà del marchio molto facilmente e senza sforzo. I clienti penseranno quindi prima di tutto allo shopping nel tuo negozio online.
In quali settori è possibile utilizzare gli scenari di marketing automation?
Gli scenari di marketing automation hanno una vasta gamma di applicazioni, ecco alcuni esempi:
- E-commerce: i negozi online possono automatizzarsi per aumentare le conversioni, tra gli altri: offerte, messaggi e contenuti personalizzati per i clienti, campagne di marketing, informazioni inviate dopo l’acquisto
- Finanza: l’aumento delle conversioni sarà ottenuto attraverso notifiche automatiche delle transazioni e offerte personalizzate, che contribuiranno ad aumentare la fiducia dei clienti
- Istruzione: la consegna automatica di corsi personalizzati e materiale didattico migliorerà il numero di clienti che fanno clic sul tuo collegamento
- Viaggi: promozioni stagionali e offerte last minute personalizzate per il cliente aumenteranno le conversioni
- Assistenza medica: le informazioni su nuovi servizi medici o i promemoria sugli appuntamenti medici aumentano la fiducia dei clienti.
Riepilogo
Gli scenari di automazione del marketing vengono utilizzati per aumentare le conversioni del sito web. Utilizzandoli in modo estensivo, non solo puoi raggiungere i clienti attraverso molti canali, ma anche inviare loro automaticamente messaggi personalizzati e aumentare le vendite.
Puoi provare scenari di marketing automation, registrati qui gratuitamente e approfitta di un accesso di prova di 30 giorni alla nostra piattaforma.
Lascia una risposta