Hai notato un aumento di processi abbandonati nel tuo negozio online? Qualcuno ha aggiunto più prodotti al carrello, ma non ha completato la transazione? Molti utenti mostrano interesse per le tue offerte, anche se alla fine non effettuano un acquisto? O forse stai solo cercando qualcosa per aumentare le vendite? Applica campagne di marketing automatizzate e riconquista i clienti indecisi!
Come ricordare al tuo pubblico di acquistare
Esistono molti strumenti di marketing automation per aiutarti a raggiungere potenziali clienti. Con i nostri suggerimenti, creerai le campagne di marketing perfette e aumenterai le vendite:
Le email inviate automaticamente incoraggeranno le persone a tornare nel tuo negozio
Con una vasta base di contatti, sai certamente quanto sia importante il tempo. Inviare manualmente lo stesso messaggio a più destinatari non è solo inefficiente, ma anche molto costoso. C’è un’alta probabilità che quando raggiungi ogni persona, le tue informazioni saranno già obsolete. Ricorda anche che il cliente A ha esigenze e aspettative molto diverse dal cliente B, quindi con contenuti inappropriati potresti scoraggiare gli utenti e, anche se tengono molto a un prodotto, sceglieranno un concorrente al posto tuo. In iPresso, con l’aiuto di un intuitivo editor Drag&Drop, creerai rapidamente e facilmente e-mail su misura per il cliente, coerenti con l’aspetto degli altri tuoi annunci. Una grafica esteticamente gradevole e un contenuto del messaggio personalizzato incoraggeranno le persone a tornare e completare i loro acquisti.
Le notifiche push avviseranno gli utenti delle promozioni
Sappiamo quanto sia importante rispondere rapidamente, quindi ti consentiamo di creare messaggi che verranno recapitati all’utente in tempo reale. Web push e mobile push (notifiche brevi che appariranno su un browser web o un’app mobile) informeranno il destinatario di una vendita nel tuo negozio, reindirizzeranno il cliente a una pagina con merce simile a quella visualizzata l’ultima volta e gli ricorderanno un prodotto che era esaurito ma che ora è disponibile e può essere acquistato di nuovo.
I pop-up ti ricorderanno gli articoli nel tuo carrello
I pop-up possono essere fastidiosi, ma se li progetti correttamente e imposti l’orario in cui devono apparire, ricorderanno efficacemente agli utenti di completare i loro acquisti. “Sei già fuori? Non dimenticare di acquistare le cose che ti aspettano nel carrello!” è il messaggio più semplice che puoi scrivere, ma è estremamente efficace. I pop-up non devono solo informarti dei prodotti nel carrello, puoi anche suggerire prodotti simili al cliente in base alle sue ricerche e ai beni aggiunti al carrello.
Messaggi SMS personalizzati con un codice sconto susciteranno interesse
I messaggi inviati ai cellulari sono sempre molto apprezzati dai clienti, la maggior parte li legge quasi immediatamente, quindi sono ampiamente utilizzati per ricordare ai potenziali clienti di acquistare dal tuo negozio. Puoi convincere una persona indecisa con un messaggio personalizzato con un codice che dà loro diritto a un piccolo sconto. “Ciao Anna! Vorresti che la giacca marrone Sophie fosse tua? Con il codice XYZ11 puoi acquistarla con uno sconto del 10% oggi! Sbrigati, prima che sia troppo tardi!” – L’invio di un messaggio SMS così breve attirerà sicuramente il cliente e lo incoraggerà a tornare.
Gli scenari di Marketing Automation ti terranno impegnato con altre responsabilità
È difficile controllare più campagne in esecuzione contemporaneamente. Inoltre, è meglio non eseguire campagne di promemoria di acquisto a tutti i destinatari, il che complica ulteriormente le attività pianificate. Un cliente fedele che finalizza sempre l’ordine potrebbe rimanere sorpreso da un’informazione improvvisa sul completamento dell’acquisto e da uno sconto aggiuntivo, ad esempio, del 5%. Grazie alla segmentazione e alla personalizzazione, eviterai errori e ogni messaggio sarà personalizzato per una persona specifica, mentre gli scenari di Marketing Automation assegneranno automaticamente i tag appropriati e divideranno i potenziali clienti in gruppi, a seconda delle loro azioni. Comportamenti specifici degli utenti attiveranno azioni automatiche specifiche. Ad esempio, puoi creare uno scenario in cui una persona con prodotti nel carrello, dopo aver superato un’ora senza finalizzare l’ordine, riceverà un pop-up di promemoria e dopo altri 30 minuti gli verrà inviata un’e-mail che lo incoraggerà a completare l’acquisto.
Riepilogo
L’automazione delle campagne di marketing ti consente di raggiungere potenziali clienti al momento giusto e di personalizzare i contenuti in base all’utente, il che contribuisce ad aumentare conversioni e vendite. L’utilizzo di email marketing, notifiche push, pop-up e messaggi SMS ti aiuterà a convincere il pubblico indeciso ad acquistare e gli scenari di Marketing Automation progettati correttamente attiveranno azioni specifiche a seconda delle azioni degli individui.
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