Sapevi che la tua strategia di marketing è obsoleta? Scopri come cambiarla immediatamente!

Stai inviando molti annunci e non vedi ancora risultati? Ti sorprende il fatto che i destinatari preferiscano i tuoi concorrenti? Non attirerai i clienti con misure antiquate e sprecherai solo un sacco di tempo e brucerai il tuo budget. Ammettilo: senza usare l’automazione del marketing, non raggiungerai la maggior parte delle persone interessate alle tue offerte. Abbiamo alcuni suggerimenti per te su come puoi cambiare la tua strategia di marketing!

Cosa è incluso in una strategia di marketing e a cosa devi prestare particolare attenzione

Per iniziare, devi verificare di essere sicuro che la tua strategia di marketing sia stata sviluppata correttamente. La strategia di marketing dovrebbe includere: una panoramica delle caratteristiche dell’azienda (è meglio fare un’analisi SWOT e identificare punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce), stabilire obiettivi specifici, definire il pubblico della campagna (pensa a quali prodotti vuoi pubblicizzare e qual è il cliente “ideale” a cui vuoi rivolgerti con la campagna: quanti anni ha, cosa fa, da dove viene, quali sono le sue abitudini), pianificare il budget e scegliere i canali di comunicazione che vuoi utilizzare. Controlla se gli obiettivi prefissati sono decisamente realistici e non troppo vaghi. Analizza se gli annunci sono personalizzati per il gruppo target e, se hai diversi gruppi di questo tipo, se il messaggio è stato selezionato correttamente. Ad esempio, quando crei una campagna per adolescenti, userai un linguaggio molto diverso e userai una combinazione di colori diversa rispetto a quando fai pubblicità per grandi imprenditori.

Quali errori evitare

Sono molti gli errori che puoi commettere quando determini la tua strategia di marketing:

• Inviare lo stesso messaggio a tutti i destinatari : se vuoi liberarti rapidamente del budget pianificato per la campagna e guadagni abbastanza milioni da permettertelo, questo è ovviamente un modo per pubblicizzare il tuo marchio. È anche comodo se hai un’offerta non molto diversificata e una piccola base di contatti, ma sicuramente questa soluzione non funzionerà a lungo termine. Volendo gestire saggiamente la spesa a goccia, è meglio segmentare i clienti e inviare determinati annunci solo a quei gruppi che sono più interessati a un prodotto particolare.

• Campagne selezionate esclusivamente per un canale di comunicazione : ci sono destinatari che controllano le e-mail piuttosto raramente, mentre altri hanno impostazioni automatiche e leggono il messaggio immediatamente quando ricevono una notifica. Alcuni clienti preferiscono leggere le informazioni su un computer o un laptop e non inserire mai i link che ricevono tramite SMS. Altri sono attivi su WhatsApp. Scegliendo un solo canale di comunicazione per contattare ogni cliente, molti potrebbero passare a un concorrente che si prenderà meglio cura delle esigenze del singolo utente.

• Mancanza di analisi e controllo del raggiungimento degli obiettivi prefissati : senza un controllo sistematico dell’efficacia della campagna, potresti spendere soldi in annunci che non sono riusciti ad attrarre nuovi clienti e che anzi si sono rivelati scoraggianti.

Cosa devi implementare e migliorare

Sai già che devi cambiare la tua strategia di marketing, ma cosa manca esattamente?

• Segmentazione del pubblico e gestione della base di contatti: vuoi incoraggiare gli utenti con carrelli abbandonati a tornare sul tuo sito? Stai introducendo un programma fedeltà e vuoi informare i tuoi acquirenti più fedeli? O forse hai solo in programma di pubblicizzare una nuova collezione esclusiva? Senza segmentazione, creare campagne di questo tipo non ha senso, perché il messaggio “Torna da noi, molti prodotti ti aspettano nel carrello!” verrà ricevuto da qualcuno che finalizza sempre gli acquisti rapidamente, un messaggio di testo sul programma fedeltà apparirà a una persona che non acquista nulla da diversi anni e i clienti che si riforniscono sempre degli stessi prodotti riceveranno informazioni su nuovi prodotti di una categoria completamente diversa.

• L’uso dell’omnicanalità , ovvero l’uso di diverse forme di comunicazione (integrate tra loro) con il cliente, è la base in settori come l’ e-commerce. Registrarsi a una newsletter tramite un modulo e ricevere e-mail e messaggi SMS personalizzati con sconti, leggere un blog aziendale e visualizzare contenuti pubblicati sui social media sono solo alcune delle cose che i clienti si aspettano.

• Personalizzazione dei messaggi – in iPresso non solo puoi preparare e-mail o messaggi SMS che estrarranno automaticamente dal sistema i dati necessari per la personalizzazione, come nome o nome dell’azienda, ma hai anche la possibilità di adattare il contenuto agli interessi del destinatario e alle azioni intraprese. In questo modo, a una persona che ha annullato un ordine per un divano rosso, ad esempio, verrà mostrato un messaggio di promemoria esattamente sul prodotto abbandonato nel carrello.

• Automazione della campagna : da ora in poi non dovrai più tenere d’occhio ogni campagna in ogni momento e impostare manualmente quali contatti devono ricevere un dato messaggio. Il sistema stesso attiverà l’azione designata nella data che scegli e, inoltre, specificando le condizioni, puoi essere sicuro che il cliente non riceverà più messaggi uguali.

Riepilogo

Senza l’automazione del marketing e funzionalità come la segmentazione e la personalizzazione dei messaggi, le tue campagne di marketing saranno inefficaci e gli annunci saranno ricevuti anche da persone non interessate, bruciando il tuo budget. Non vuoi sprecare tempo e denaro? Cambia la tua strategia di marketing oggi stesso e prova iPresso. Registrati qui e accedi a una prova gratuita di 30 giorni!