Che cos’è l’UTM?

Il marketing non ha senso senza analisi. Quando si fanno campagne promozionali, è bene monitorare gli ingressi e le altre attività sul sito web. Con l’aiuto dei tag UTM, è possibile identificare il traffico proveniente da fonti esterne. Vale la pena puntare su UTM? Quali sono i tipi di parametri UTM? Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dei parametri UTM? Eccoci qui.

UTM: che cos’è?

Modulo di tracciamento Urchin. Parametri aggiunti alla fine di un URL. Scavando in Google Analytics, si scoprono molte cose sulla fonte di acquisizione degli utenti del proprio sito web. Ma più informazioni avete, più saprete cosa funziona nelle vostre campagne e cosa deve essere migliorato.

Ok, direte che Analytics è ancora in fase di miglioramento. Avete ragione. Il problema è che Google non è ancora in grado di identificare con precisione il traffico in entrata. Ecco cosa si può imparare dai tag UTM. Volete ridurre al minimo il traffico non identificato nei vostri report di analisi? Applicate singoli UTM a tutte le vostre attività di marketing. È ancora un must assoluto per ogni marketer.

Un UTM è composto da cinque tag.

Source è la fonte del traffico. Si sa esattamente da dove l’utente è arrivato al sito.

Medium è il tipo di traffico. Si sa se l’utente proviene da e-mail, annunci a pagamento o altre campagne online.

Campagna è il nome di una campagna specifica. È utile per le questioni di gestione. Permette di determinare rapidamente quali campagne sono promettenti, quali devono essere modificate e quali sono fuori luogo.

Contenuto – questo parametro UTM è utile per determinare quale URL ha portato l’utente al vostro sito. Ad esempio, se state inviando un mailing con diversi link, potete usare questo parametro UTM per vedere quale link sta generando più traffico.

Termine è l’insieme delle parole chiave utilizzate in una specifica campagna. In combinazione con il pianificatore di parole chiave di Google e altri strumenti di controllo delle parole chiave, i tag UTM consentono di estrarre le frasi più promettenti.

Di solito i primi tre tag sono sufficienti. Vi dicono praticamente tutto quello che vi serve per analizzare le vostre campagne di marketing.

Come creare i codici UTM?

È possibile assegnare i tag UTM manualmente. Non è complicato, ma richiede molto tempo. Sul web esistono diversi generatori che lo faranno per voi. Noi consigliamo il generatore di UTM di Google: è semplice e intuitivo e offre un’anteprima immediata dell’aspetto dell’URL.

È buona norma standardizzare le regole di etichettatura UTM in tutta l’azienda. All’interno del team, concordate di assegnare tag specifici alle diverse attività di marketing. L’ideale è scrivere le regole e applicarle come un dogma. Questo sarà utile man mano che le campagne diventeranno sempre più numerose e sappiamo per esperienza che prima o poi si presenterà l’esigenza di recuperare i dati storici. Con i tag UTM strutturati questo è più facile.

Nota: ci sono alcuni elementi che è meglio evitare.

Non utilizzate spazi, ma scegliete un trattino o un trattino.

Evitare le lettere maiuscole. È meglio adottare la regola che saranno sempre minuscole.

Non rendere gli URL troppo lunghi. Quando si crea un URL troppo lungo, utilizzare un accorciatore di link. Perché? Un URL lungo può scoraggiare gli utenti e, nel caso di mailing, i link allungati possono essere trattati come spam dai sistemi di posta elettronica.

Inoltre, non ha molto senso etichettare l’UTM dei link interni al sito.

Dove è utile il tagging dei link UTM?

Anche nelle campagne offline. Affiggendo un manifesto da qualche parte, in teoria non sapete quante persone saranno interessate alla vostra azienda e andranno sul vostro sito web. Ma basta aggiungere un codice QR al manifesto e inserire i parametri UTM nel link per scoprire se questa forma di pubblicità ha fatto il suo dovere.

Utilizzerete i tag UTM nelle vostre campagne sui social media, suddividendo il traffico in base alle vostre esigenze analitiche: vi suggeriamo di suddividerlo in organico (portata dei vostri post senza promozione a pagamento) e a pagamento (verificherete se la promozione dei vostri post è redditizia e, tra l’altro, potrete adeguare i budget pubblicitari grazie a questo). Avete anche bisogno dei parametri UTM per analizzare le vostre campagne Google Ads: collegati in modo appropriato, i banner o altre forme di pubblicità vi daranno una risposta su quali azioni vale la pena continuare. Naturalmente, troverete tutti i dati anche nel pannello degli annunci, ma gli UTM sono di solito il modo più veloce per verificare se tutto è a posto.

Troverete anche i vantaggi dell’utilizzo dei parametri UTM nelle mailing di marketing. Gli invii sono ancora uno degli strumenti di comunicazione più efficaci. Fatti bene e, soprattutto, automatizzati, possono fidelizzare i clienti e vendere di più. Nella maggior parte dei sistemi di mailing, vedrete cosa hanno cliccato i destinatari dei vostri messaggi. Tuttavia, è possibile verificare collettivamente (e più rapidamente) questi dati direttamente in Google Analytics. Come abbiamo scritto sopra, di norma inserite diversi link in un’unica e-mail. Aggiungete il parametro UTM e scoprite quali link sono stati cliccati meglio. Questa è una conoscenza preziosa: con essa potete correggere le creazioni delle vostre e-mail e creare messaggi che vengano recepiti meglio dai clienti.

Utilizzate gli UTM per gli articoli sponsorizzati pubblicati su siti esterni. Ricordate che devono sempre essere link dofollow, altrimenti il servizio esterno non cederà il suo “potere” al vostro sito web quando si collegherà ad esso. Analizzando i dati provenienti da un sito di questo tipo con l’aiuto dei tag UTM, potrete verificare se l’acquisto di un articolo sponsorizzato su un determinato sito ha un senso commerciale e si rivela vantaggioso.