Il real-time marketing (RTM) consente la comunicazione in tempo reale e quindi ha il potenziale per diventare una soluzione ideale per attirare molti nuovi clienti. Tuttavia, è importante tenere presente che se non usi RTM correttamente, potresti dover affrontare critiche e scoraggiare il tuo pubblico. Il tempo e l’attenzione sono molto importanti, poiché dipende da loro capire cosa sta succedendo attualmente sul mercato e adattare rapidamente la tua offerta.
Serve subito un’offerta interessante
Molte aziende non focalizzano l’attenzione sull’RTM, perdendo così clienti. Un messaggio su misura che viene inviato al destinatario in un momento specifico può incoraggiarlo e indurlo all’acquisto. Le notifiche sul sito, attivate da azioni specifiche degli utenti del sito, aumentano la qualità della comunicazione. Gli annunci sui social media raggiungono facilmente un pubblico molto vasto. Approfittare di una situazione (ad esempio un crash, un errore di sistema, ma anche un evento importante) e riferirla in modo umoristico in una campagna di marketing farà ricordare ai destinatari la tua azienda e aumenterà la loro curiosità di conoscere meglio la tua offerta.
Cosa tenere a mente quando si utilizza il marketing in tempo reale
Sai già cos’è l’RTM e come ti permetterà di comunicare meglio con i tuoi clienti, quindi ora passiamo ai nostri consigli per trarne il massimo ed evitare errori. Ricorda, tuttavia, che il marketing in tempo reale richiede una risposta rapida ed è meglio non implementarlo finché non si trova la situazione giusta. Pensa anche ai canali che desideri utilizzare.
Il ritardo non è un’opzione
Facciamo un esempio: vedi una situazione divertente su Internet e stai già pensando di collegarla a qualche campagna, solo che non sai ancora quale. Finalmente tutto è pronto, gli annunci cominciano a colpire il pubblico, ma invece della folla di clienti si sentono solo voci imbarazzate. Tutto perché le persone si sono dimenticate da tempo dell’“incidente” a cui fai riferimento e, oltre a ciò, diverse aziende lo hanno già menzionato molto prima di te in modo molto simile. Il real time marketing ha proprio il vantaggio di essere real-time, quindi approfittane e non fare riferimento ad eventi ormai superati e non pensare per diverse settimane prima di pubblicare una campagna.
Come non pubblicizzare le piscine in inverno, ovvero adattare l’RTM alle condizioni atmosferiche
Immagina che, sebbene sia ancora estate solare, da diversi giorni si sta raffreddando e l’aria è più autunnale. Oltretutto piove ancora e non c’è nessun indizio che tu stia pensando alle vacanze e al relax sulla spiaggia. Vai sul sito web di un negozio di abbigliamento e vedi una finestra “pop-up” con la pubblicità dell’ultima collezione di moda da spiaggia, per finire con un titolo che suggerisce un outfit adatto al “caldo di oggi fuori dalla finestra”. ” La maggior parte degli spettatori probabilmente ignorerà un annuncio del genere, ma alcuni potrebbero sentirsi offesi, poiché il bel tempo estivo probabilmente sarà già passato per molti giorni a venire.
Con iPresso, hai la prima Marketing Automation che reagisce ai cambiamenti nell’ambiente, come le condizioni meteorologiche. IPpresso Satellite consente di creare scenari che verranno attivati automaticamente, ad esempio, in base alle condizioni meteorologiche. In questo modo i tuoi clienti non saranno sicuramente inondati di pubblicità di cappelli invernali di lana quando fuori dalla finestra è davvero primavera. Ciò non solo aumenterà la fiducia nel tuo marchio, ma ti consentirà anche di vendere esattamente i prodotti che desideri offrire al tuo pubblico a seconda del tempo.
Non scegliere eventi negativi
Le persone hanno un senso dell’umorismo diverso, ma le pubblicità basate sulle tragedie possono causare controversie e molte critiche. È meglio scegliere situazioni neutre che non offendano gli altri e siano potenzialmente divertenti per la maggior parte del pubblico. Inoltre, non è una buona idea coprire questioni di nicchia e poco conosciute, poiché in questo caso gli annunci non verranno ricevuti correttamente.
Personalizza i tuoi annunci per comunicare con i tuoi clienti al massimo livello
Con iPresso potete creare in modo semplice e veloce notifiche interessanti come push, pop-up o banner, tra gli altri, che verranno adattate individualmente al cliente e adattate alla situazione o al tempo. La nostra procedura guidata intuitiva ti aiuterà a incorporare il marketing in tempo reale in pochi istanti, senza interferire con il codice del tuo sito web.
Riepilogo
Il marketing in tempo reale è un modo efficace per suscitare interesse in nuovi clienti e distinguersi dalla concorrenza. Per raggiungere un vasto pubblico nel più breve tempo possibile, molte aziende optano per tali annunci sotto forma di pop-up o banner sui social media.
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