Di certo non intendi offrire ai clienti solo prodotti che al momento non hai in magazzino. Consigliare beni ben descritti e acquistabili è la chiave del successo, ma anche le campagne di marketing meglio preparate non attireranno i clienti se non hai un database organizzato con i dati. Con Feed Manager gestirai i prodotti in molti modi e grazie agli aggiornamenti automatici eviterai errori di disponibilità e i tuoi clienti acquisteranno sempre ciò che gli interessa!
Che cosa è un feed di prodotto
Un feed è altrimenti un file con le informazioni più importanti sui tuoi beni e servizi. Contiene cose come un identificatore, il nome del prodotto, la descrizione, il prezzo, la disponibilità, la quantità di articoli, un collegamento a una foto e un collegamento alla pagina del prodotto. In questo modo hai sempre informazioni aggiornate sui beni e, anche se qualcosa è esaurito, il cliente sarà tenuto aggiornato con tali informazioni. Il feed viene utilizzato più spesso nei negozi online, ma può essere utilizzato anche nel turismo o nell’istruzione.
Perché hai bisogno di Feed Manager
Innanzitutto, non devi inserire manualmente tutti i dati del prodotto, quindi risparmi tempo. È importante che Feed Manager possa estrarre informazioni da varie fonti e utilizzarle per le raccomandazioni sui prodotti. Con iPresso, puoi creare un’e-mail in cui alcuni dati vengono scaricati automaticamente da Feed Manager, così puoi inviare ai clienti, ad esempio, informazioni sulla ridisponibilità di un determinato articolo o su una nuova promozione apparsa per categorie di prodotti selezionate. Con Feed Manager e l’automazione del marketing, puoi essere certo che, indipendentemente dal canale di comunicazione scelto, i dati dei tuoi beni saranno aggiornati e il prezzo sarà identico a quello che offri nel negozio. Questo è particolarmente importante per i tuoi clienti. Dopotutto, non vuoi che qualcuno veda un annuncio per un vaso di porcellana da $ 100, anche se in realtà è impossibile acquistarlo per meno di $ 200 sul tuo sito. Non costruirai mai fiducia e un rapporto forte con i tuoi clienti se ricevono informazioni false da te.
Combina Feed Manager con frame di raccomandazione
Con i frame di raccomandazione, i tuoi prodotti feed non saranno solo visualizzati in e-mail o messaggi SMS, ma puoi anche creare raccomandazioni personalizzate sotto forma di pop-up ed elementi on-page. Grazie a diversi tipi di modelli, puoi consigliare esteticamente diversi prodotti, anche se non hai familiarità con la codifica e i linguaggi di programmazione. In iPresso, la procedura guidata è intuitiva e i dati del prodotto vengono automaticamente estratti da Feed Manager, quindi creare frame di raccomandazione è rapido e molto semplice.
Feed Manager in azione
Sai già che senza Feed Manager è difficile gestire qualsiasi attività, specialmente vendere in un negozio online, dove i prodotti cambiano ogni giorno e più volte. Un utente che ha visto un prodotto esaurito potrebbe chiederti di avvisarlo della nuova disponibilità. Con gli scenari MA e l’uso di Feed Manager, invierai automaticamente un messaggio a ciascuna di queste persone e visualizzerai un collegamento al prodotto specifico. Naturalmente, puoi eseguire tali azioni manualmente, ma è molto probabile che reagirai troppo tardi e il cliente riceverà un messaggio sulla disponibilità di qualcosa che è di nuovo esaurito. Con tali messaggi, non solo creerai confusione nel tuo database, ma perderai anche molti clienti che probabilmente alla fine acquisteranno lo stesso prodotto da un concorrente. Con Feed Manager guadagnerai tempo e acquirenti soddisfatti.
Riepilogo
Feed Manager ti consentirà di gestire i dati dei tuoi prodotti in modo comodo e i tuoi clienti riceveranno sempre messaggi con i prezzi dei prodotti aggiornati, indipendentemente dal canale di comunicazione scelto. Da ora in poi avrai tutte le informazioni più importanti raccolte in un unico posto e ogni modifica del prodotto verrà automaticamente aggiornata in Feed Manager, così eviterai errori inutili.
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