A volte, hai una sola possibilità per fare una buona prima impressione. In molte situazioni, l’e-mail è il canale che usi per presentare te stesso, la tua attività o la tua offerta. Continua a leggere per scoprire come creare un primo messaggio e-mail vincente che catturi l’attenzione del tuo pubblico e ti aiuti a far crescere la tua attività!
Se inizi il tuo messaggio dicendo “Caro cliente stimato, ecco i nostri fantastici prodotti”, perderai il tuo potenziale cliente in meno di un secondo. Una frase di apertura del genere è semplicemente terribile e non ti porterà nulla. Quindi, cosa dovresti fare invece?
Crea un oggetto fantastico
L’oggetto può fare la differenza nel tuo messaggio. Deve essere diretto e focalizzato sulle esigenze e gli interessi del destinatario. Parlare di quanto siano fantastici i tuoi prodotti è il più grande errore che tu possa fare.
Invece, dovresti concentrarti su cose che sono importanti per il tuo pubblico. Puoi fare delle domande valide, come “Utilizzi tutte le fonti di lead nella tua attività?”. Puoi anche usare i numeri e provare qualcosa che catturi l’attenzione del tuo lettore: “9 titolari di attività su 10 commettono questo errore”.
L’oggetto ha un solo scopo: incuriosire il destinatario in modo che sia portato ad aprire il messaggio. Puoi farlo ponendo le domande giuste o mostrando un numero o un fatto interessante.
Dimostra di conoscere il tuo destinatario
Prima di tutto, non iniziare mai con una frase di apertura generica, come “Gentile cliente” o “A chi di competenza”. Tali presentazioni non funzionano quasi mai. Scegli un saluto personalizzato e più informale, come “Ciao, Mark”.
Un’introduzione del genere è più calorosa e amichevole, e dimostra che conosci il tuo destinatario. È così che vuoi iniziare se vuoi che il tuo destinatario continui a leggere.
Parla del tuo destinatario
L’intero messaggio, che sia un’e-mail o un messaggio di testo, dovrebbe riguardare l’attività del destinatario e i suoi interessi. Non parlare della tua offerta e di quanto sia fantastica. Parla di ciò di cui il tuo potenziale cliente ha bisogno per avere successo.
I messaggi di apertura più efficaci si concentrano su due cose che sono incredibilmente importanti per la maggior parte dei titolari di attività:
- Come ottenere più clienti (e anche come rendere più efficaci le tue vendite e il tuo marketing)
- Come risparmiare tempo
Se riesci a incentrare il tuo messaggio su uno o entrambi i temi, sei sulla strada giusta!
Numeri, numeri, numeri
Sì, ti abbiamo detto prima che non dovresti parlare della tua offerta. Ma una volta che hai incuriosito il tuo cliente, devi fornirgli alcuni dettagli specifici, giusto? Qui, storie di successo e casi di studio funzionano alla grande. Ma c’è una condizione: devono essere specifici, il che significa che devi includere numeri reali in quei casi di studio.
Le storie di successo generiche, come “abbiamo aiutato un cliente a far crescere il business nell’ultimo anno”, non dicono nulla. Non sono intriganti, non sono efficaci. Prova qualcosa del tipo “Abbiamo aiutato il nostro cliente ad aumentare i tassi di conversione del 5% in meno di 6 mesi implementando il nostro servizio. Di conseguenza, ora hanno 20 clienti in più!”.
Un messaggio del genere è più specifico e fa sì che il tuo potenziale cliente pensi “Lo voglio anch’io!”. E se non riesci a mostrare numeri o dettagli? Allora abbiamo brutte notizie. Sarà estremamente difficile per te catturare l’attenzione di un potenziale cliente freddo.
Per prima cosa, inizia raccogliendo almeno una buona storia di successo da condividere, quindi torna a questa guida. Le email e le promesse generiche e vuote non funzionano più, e il 99% dei potenziali clienti cancellerà semplicemente il tuo messaggio senza pensarci due volte.
Sii breve
Un messaggio di apertura dovrebbe essere breve. Non andare oltre le quattro o cinque frasi. La stragrande maggioranza delle persone non vorrà leggere una lunga e-mail, anche se spunta tutte le caselle giuste. Abbrevia il tuo messaggio in modo che sia pieno di dettagli e domande stimolanti. Puoi parlare di più della tua offerta e della tua azienda una volta che qualcuno risponde chiedendo altre domande.
Ricorda questa regola d’oro: il primo messaggio riguarda al 100% il destinatario e le sue esigenze.
Offri qualcosa gratuitamente
Certo, vuoi vendere, ma non puoi essere aggressivo al riguardo. In questo modo, spaventerai solo i tuoi prospect. Hai bisogno di qualcosa che sia facile dal punto di vista del tuo prospect, qualcosa che non richieda impegno.
In genere, i freebie funzionano molto bene. Puoi offrire una guida gratuita o una checklist personalizzata per l’attività del tuo potenziale cliente. Molte aziende offrono anche una consulenza iniziale gratuita. È un’ottima idea perché funziona in quasi tutte le attività B2B (e anche in alcune B2C).
Puoi incoraggiare il tuo potenziale cliente a fare una rapida chiamata di 15 minuti con te (includi il link al tuo calendario nella tua e-mail). Non c’è impegno a lungo termine e nessun costo. Se un potenziale cliente sta seriamente considerando di lavorare con qualcuno come te, sarà propenso a prenotare una sessione del genere con te.
Riepilogo
Attieniti a questi suggerimenti e vedrai un aumento dell’efficacia del tuo messaggio di apertura. Ricordati di parlare del potenziale cliente, di incuriosirlo e di fornirgli qualcosa di utile che sia disponibile gratuitamente. Una consulenza/sessione strategica iniziale gratuita è solitamente un’ottima idea.
A questo punto, tutto ciò che devi fare è semplicemente automatizzare la tua strategia di email marketing in modo da non dover inviare manualmente quelle email. Ed è qui che entra in gioco iPresso! Dai un’occhiata alla nostra offerta di email marketing. L’email marketing è una delle nostre offerte principali, ma lavoriamo anche con altri canali di marketing!
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