Nel marketing, la personalizzazione e il giusto tempismo possono davvero incrementare i risultati che stai ottenendo. Le informazioni che le persone vedono possono essere efficaci solo se presentate alla persona giusta, nel contesto giusto e al momento giusto. Questa è l’essenza del marketing basato sul contesto, a volte indicato come marketing contestuale. In che modo questa tecnica può aiutarti ad aumentare le tue vendite?
Se dovessimo coniare una breve descrizione del marketing basato sul contesto, diremmo che è una tecnica di abilitazione alle vendite. Ed è vero che il marketing contestuale, da solo, non genererà vendite. Ma le vendite sono sempre il risultato di più elementi che lavorano insieme al momento giusto. Ed è la stessa storia con il marketing basato sul contesto.
Diamo un’occhiata a come funziona questa tecnica nella vita reale. Supponiamo di avere un cliente alla ricerca di una piattaforma di automazione del marketing per la propria azienda. Cercano “piattaforme di automazione del marketing” su Google e vedono un articolo comparativo che mostra cinque diverse piattaforme insieme ai loro pro e contro. Il nostro cliente sceglie due piattaforme che ritiene dovrebbero essere adatte e visita i loro siti Web. Lì leggono diversi post di blog e analizzano gli elenchi delle funzionalità. Vedono piani tariffari ben progettati nella sezione dei prezzi e optano per un periodo di prova gratuito sulla piattaforma scelta.
Tutto ciò che è accaduto lungo il percorso ha portato a una decisione precisa: avviare una prova gratuita. E in ogni fase del percorso, il marketing contestuale era lì per aiutarti, con le informazioni giuste mostrate al momento giusto.
Come funziona il marketing basato sul contesto
In effetti, il marketing basato sul contesto dipende fortemente dal content marketing. Si tratta di inserire le informazioni giuste nel giusto contesto e ciò coinvolge i contenuti: post di blog, siti Web, annunci e pagine di destinazione. Il marketing basato sul contesto riguarda la fornitura di contenuti di marketing e relativi alle vendite personalizzati per ogni fase del percorso del cliente.
Nella parte superiore del funnel di vendita, il cliente vuole analizzare diverse opzioni e vedere cosa può fare l’automazione del marketing per la propria azienda. Nel mezzo della canalizzazione hanno diverse offerte e confrontano i pro e i contro di ciascuna offerta. Nella parte inferiore della canalizzazione sono pronti per l’acquisto e chiedono l’accesso di prova gratuito.
Il marketing contestuale può anche utilizzare i dati dei clienti. Se riesci a identificare i clienti e ad adattare il tuo messaggio di marketing alle loro esigenze, è ancora meglio e il tuo marketing basato sul contesto è ancora più efficace. Questa funzionalità è disponibile anche sulla nostra piattaforma: dai un’occhiata all’automazione dei contenuti .
In questo modo, il tuo cliente vede non solo contenuti su misura per la fase della canalizzazione di vendita, ma anche per il suo profilo e i suoi interessi. Nel nostro esempio della piattaforma di marketing automation, non si tratta solo di mostrare le varie funzionalità di tale piattaforma, ma anche come una determinata azienda, ad esempio finanziaria , può adattarla alle proprie esigenze.
La flessibilità del marketing basato sul contesto
Ciò che affascina del marketing basato sul contesto è che questa strategia può sfruttare tutti i tipi di contenuti, dati e canali di comunicazione. Non è vincolato a nessuna forma o mezzo specifico. Usiamo un altro esempio: un’agenzia di viaggi può utilizzare i dati meteorologici per incoraggiare i viaggiatori a prenotare un volo per un paese caldo.
Di cosa hai bisogno per iniziare a utilizzare il marketing contestuale?
La risposta più breve è il contenuto. Pensa a ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno per prendere una decisione informata (o cosa potrebbe spingerli a prendere questa decisione) e crea semplicemente tutti i materiali necessari. In genere, il marketing basato sul contesto utilizza:
- Post di blog (in particolare confronti, guide pratiche, casi di studio)
- Annunci e notifiche push (funzionano benissimo come attivatori di interessi)
- Newsletter (se vuoi mantenere coinvolti i clienti abituali)
- Landing page (in modo che le persone interessate alla tua offerta possano facilmente ottenere tutte le informazioni a riguardo)
Il passaggio successivo riguarda l’analisi del comportamento dei clienti e la raccolta di dati rilevanti sui clienti in modo da sapere che tipo di contenuto dovresti presentare a una determinata persona. L’ultimo passo è semplicemente mettere tutto insieme sotto forma di scenari automatizzati che si attivano ogni volta che c’è qualcuno potenzialmente interessato alla tua offerta.
E questo è praticamente tutto; il marketing basato sul contesto è il mix tra il contenuto giusto e il momento giusto per utilizzarlo.
Perché dovresti utilizzare il marketing basato sul contesto?
La risposta breve è perché rende le tue vendite più facili ed efficaci. Ma ci sono altri tre motivi per cui dovresti considerare l’utilizzo del marketing contestuale nella tua strategia di vendita:
- Il marketing contestuale ti aiuta a ottenere il massimo dai tuoi contenuti: creare contenuti solo per il gusto di creare contenuti non ti porterà lontano. La chiave del successo sta nel promuovere questi contenuti e mostrarli alle persone potenzialmente interessate alla tua offerta. Questo è esattamente ciò che fa il marketing basato sul contesto.
- Il marketing basato sul contesto ti consente di massimizzare il potenziale dei tuoi canali: il marketing basato sul contesto aiuta gli esperti di marketing a scegliere i modi migliori per connettersi con il pubblico previsto considerando ciò che accade intorno a loro. Quando invii i tuoi messaggi attraverso i canali giusti, aumentano le possibilità che più persone vedano i tuoi contenuti e ne siano coinvolti.
- Il marketing basato sul contesto aumenta la UX: fornire ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno esattamente quando ne hanno bisogno li farà sicuramente sentire più riconoscenti nei confronti della tua azienda. In questo modo puoi creare UX ed esperienze positive sul sito web, che tra l’altro sono molto importanti anche quando si tratta di SEM e SEO.
Sfrutta il marketing basato sul contesto con iPresso
Abbiamo un intero elenco di funzionalità che possono essere utilizzate per diversi aspetti del marketing basato sul contesto. Ti invitiamo a dargli un’occhiata e vedere quali puoi utilizzare nella tua azienda. Il marketing basato sul contesto può sicuramente rendere le tue attività di vendita e marketing più efficaci e più semplici. Siamo grandi fan di questa strategia di marketing e siamo sicuri al 100% che anche tu potrai trarne vantaggio!
Se desideri vedere come il marketing basato sul contesto può funzionare nella tua azienda, ti invitiamo a iniziare oggi con una prova gratuita . Basta compilare e inviare questo modulo di contatto e noi ci occuperemo del resto.
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