Quando comunichi con i tuoi clienti, vuoi sicuramente incoraggiarli a sfruttare la tua offerta. Un modo affidabile per incuriosire il tuo pubblico è il marketing in tempo reale, ovvero attività di marketing basate sui cambiamenti nell’ambiente. Con iPresso Satellite, sfrutterai tutto il potenziale del marketing in tempo reale e adatterai i tuoi annunci alle esigenze degli utenti interessati.
Il marketing in tempo reale è necessario?
Certo che sì! Immagina di voler lanciare una campagna per l’ultima collezione invernale e di inviare annunci a tutti i tuoi contatti. “Ciao [nome]! La prima neve è già fuori dalla finestra, quindi preparati per l’inverno con i nostri caldi cappelli e guanti! Dai un’occhiata oggi: [link]” è un messaggio che sicuramente attirerà chi vive in una zona dove ha nevicato e fa molto freddo, ma verrà ricevuto anche da chi vive in una zona dove la temperatura è ancora mite e ha appena iniziato a piovere. Con iPresso Satellite, sceglierai chi vuoi raggiungere con la tua campagna in base al contesto (come il meteo). Rispondere alle esigenze dei clienti in modo tempestivo è particolarmente importante nell’e-commerce, perché se non offri prodotti su misura al tuo pubblico, lo faranno i tuoi concorrenti. Quando si vendono prodotti stagionali, il marketing in tempo reale è quindi essenziale.
Quali condizioni hai impostato in iPresso Satellite
Per automatizzare le tue campagne per il marketing in tempo reale, devi impostare delle condizioni in base alle quali verranno attivate determinate azioni. Puoi impostare diverse condizioni all’interno di una singola configurazione. Solo quando saranno tutte soddisfatte verranno attivate azioni specifiche. In iPresso, hai la possibilità di scegliere tra condizioni interne ed esterne.
- Le condizioni interne estraggono dati dal nostro sistema. È tramite loro che puoi designare che il messaggio verrà inviato solo quando, ad esempio, il numero di persone iscritte al webinar supera 100 (ovvero, la dimensione del segmento è maggiore di 100). Quindi a tutti gli indecisi puoi inviare un’e-mail dicendo “Ciao [nome]! Già più di 100 persone parteciperanno al nostro ultimo webinar! Vuoi unirti a noi? Clicca e registrati oggi! [link]”
- Le condizioni esterne sono determinate da dati provenienti da fonti esterne. In iPresso, hai la possibilità di selezionare le condizioni meteo (ad esempio, nevicate, temperatura o copertura nuvolosa) e le condizioni dipendenti dal tasso di cambio (ad esempio, la campagna verrà lanciata solo a un tasso di cambio favorevole per una valuta specifica).
Idee per campagne che puoi creare utilizzando iPresso Satellite
Ti stai chiedendo se iPresso Satellite fa al caso tuo? Esplora alcuni esempi di come può essere utilizzato il marketing in tempo reale e scoprirai che hai bisogno di questa funzionalità:
- Pubblicizza decorazioni da giardino resistenti alla neve e al gelo: incoraggerai sicuramente i clienti ad acquistare prodotti che non temono il clima invernale. La stagione delle feste si avvicina, quindi le persone sono ansiose di decorare le loro case con le tue luci di Natale e le tue statuette da giardino che non si danneggeranno nemmeno in caso di forti nevicate. Per coloro che vivono in regioni più calde, d’altra parte, puoi offrire qualcosa dall’offerta standard, soprattutto se vendi in paesi diversi e alcuni clienti hanno sempre bel tempo.
- Promuovi le collezioni estive e invernali: non è un fatto ben noto che il destinatario è molto più propenso ad acquistare un prodotto se soddisfa le sue esigenze. In inverno, nelle zone in cui fa molto freddo, gli acquirenti cercheranno giacche calde, mentre durante il tempo piovoso, molti clienti opteranno sicuramente per cappotti con cappuccio leggermente più sottili ma impermeabili e ombrelli antipioggia. Ricorda che la temperatura nei diversi paesi può variare fino a diverse decine di gradi e l’offerta di materassini da piscina e teli da spiaggia può alienare i potenziali clienti quando c’è un acquazzone fuori dalla finestra.
- Incoraggiare la pre-registrazione: utilizzando i dati del segmento, puoi inviare un messaggio SMS speciale a coloro che non si sono ancora registrati per i pre-ordini dei prodotti. Ad esempio, quando il modulo di registrazione viene compilato da 20 persone (anche se vuoi che almeno 30 lo compilino), invierai un messaggio personalizzato a tutti i clienti fedeli. “Ehi [nome]! La pre-vendita dell’ultima collezione sta arrivando! Vuoi ottenere i nuovi cosmetici più avanti quest’anno? Clicca qui [link]!” incoraggerà sicuramente le persone a registrarsi e ad ottenere la merce prima di chiunque altro.
- Prodotti della campagna che hanno prezzi più bassi grazie ai tassi di cambio favorevoli: sicuramente sai che alcune persone sono a caccia di prezzi promozionali e non accetteranno l’offerta senza sconti. Quando si offrono beni in valute diverse, i loro prezzi fluttuano a seconda del tasso di cambio. Quando il tasso di cambio attuale è favorevole, puoi avvisare tutti gli acquirenti di un determinato paese che i tuoi prodotti sono ora a un prezzo eccezionale.
- Attirare clienti nel tuo negozio online: quando fuori fa freddo e piove, la maggior parte delle persone non andrà nel tuo negozio fisso, quindi puoi inviare un breve messaggio a tutti coloro che si trovano in zone dove il cielo è nuvoloso e piove: “Il meteo non ti incoraggia a uscire di casa? Acquista i tuoi prodotti preferiti nel nostro negozio online! [link].”
- Consiglia prodotti adatti al meteo, con i tuoi clienti caldi e il sole che splende? Offri loro bevande rinfrescanti dal tuo negozio, per esempio! O forse la temperatura è scesa sotto lo zero? Invia una raccomandazione di tè caldi! Con iPresso Satellite, puoi preparare campagne di questo tipo che si adattano immediatamente alle aspettative del tuo pubblico, anche in condizioni meteorologiche altamente variabili.
Riepilogo
Con il marketing in tempo reale, ogni campagna sarà opportunamente personalizzata per i tuoi clienti. Grazie alle numerose opzioni disponibili in iPresso Satellite, puoi creare annunci che vengono eseguiti solo quando vengono raggiunte determinate condizioni meteo, un cambio di valuta specifico o una soglia di dimensione del segmento designata. In questo modo rimarrai sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza e attirerai i clienti a trarre vantaggio dalle tue offerte.
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