Non sai come scrivere email di marketing efficaci?

Crei molte campagne di marketing basate su email, ma non vedi alcun risultato? In un batter d’occhio il budget pianificato per gli annunci scompare e non hai ancora clienti? L’email è uno dei canali più popolari per comunicare con i destinatari, ma senza contenuti opportunamente selezionati non attirerai nessuno e non mostrerai perché la scelta della tua offerta è più favorevole rispetto ai tuoi concorrenti.

Quali sono gli errori che causano il fallimento delle tue campagne?

Di sicuro, ogni giorno, ti imbatti in un’ampia varietà di messaggi e-mail che ti raggiungono come destinatario. Considera quale contenuto cattura la tua attenzione e ti incoraggia a sfruttare l’offerta. Molte persone non prestano attenzione al contenuto e al design dell’e-mail, perdendo così clienti. Scopri cosa evitare nella creazione di e-mail di marketing:

• Non usare modelli professionali e incoerenza nel design delle email : non è certamente il tuo obiettivo che i messaggi diventino SPAM, ma il destinatario non sarà sicuro che l’email provenga da una fonte sicura se le informazioni sono scritte ogni volta con un font diverso, la grafica si carica di errori e la combinazione di colori è mal concepita e caotica. Ovviamente, non devi creare contenuti identici e cambiare solo singole parole, ma un aspetto che si discosta molto dalle email precedenti non ispira fiducia e un messaggio del genere potrebbe essere noto per phishing, ma non vuoi impersonare la tua stessa azienda.

• Mancanza di conoscenza delle esigenze del pubblico e incongruenza delle campagne : senza acquisire conoscenza delle preferenze di un particolare cliente, perdi immediatamente interesse. Immagina di essere interessato alle offerte di una particolare agenzia di viaggi e di voler acquistare un viaggio in Francia, ma stai aspettando una promozione. Dopo alcuni giorni, ricevi un’e-mail che pubblicizza una vacanza esotica in Brasile. Un viaggio così lungo non fa per te, quindi navighi sul sito web della concorrenza per quel periodo. L’agenzia di viaggi ti invia di nuovo un messaggio, questa volta su una grande riduzione di prezzo, ma come offerta ideale continua a mostrare i paesi del Sud America. Bene, non vuoi aspettare oltre, e un’altra azienda ha appena abbinato l’e-mail alle tue preferenze e c’era un’offerta per un soggiorno di una settimana a Parigi. Acquisti il viaggio dei tuoi sogni e, per curiosità, vai sul sito web della prima agenzia e lì si scopre che al momento c’è uno sconto per un viaggio a Lione. La prima agenzia di viaggi ti ha perso come cliente, nonostante avesse offerte su misura per le tue esigenze, ma senza segmentare i clienti in gruppi e personalizzare i contenuti in base agli interessi, non è stata in grado di presentarti tour che ti sarebbero stati utili.

• Pubblicità monotone per lo stesso prodotto : un potenziale cliente che riceve una dozzina di e-mail da te su un argomento probabilmente mostrerà nervosismo invece di interesse e contrassegnerà il tuo messaggio come SPAM. Puoi pubblicizzare solo un prodotto nelle tue e-mail, ma se hai una vasta gamma di prodotti, una persona che non ha effettuato un acquisto dopo diversi messaggi, nonostante sconti e promozioni incoraggianti, probabilmente cercherà qualcos’altro. Con un po’ di varietà nel tuo assortimento, è meglio prestare attenzione ai dettagli e promuovere almeno colori e taglie di prodotti diversi. Ad esempio, se vendi solo spazzolini elettrici, sicuramente non personalizzerai la tua offerta tanto quanto un negozio di abbigliamento, ma per un pubblico con bambini puoi pubblicizzare edizioni speciali colorate con grafica cartoon e per coloro che cercano tendenze moderne un modello nero universale funzionerà molto meglio.

• Marketing locale inadeguato : quando gestisci punti vendita fissi e un negozio online, hai sicuramente clienti che hanno sempre bisogno di toccare e vedere il prodotto di persona, anche se prima navigano online. Un acquirente di Varsavia, tuttavia, troverà molto più difficile guidare fino a un negozio a Cracovia, in Polonia, e preferisce vedere i prodotti disponibili nella sua zona e sfogliare le promozioni valide in una zona specifica. Puoi spendere qualche milione per una campagna mostrata a ogni potenziale cliente in Polonia o persino nel mondo, ma è molto meglio adattare il contenuto del messaggio a ogni persona e inviare e-mail in base alla regione e alla distanza di residenza dal tuo punto fisso.

Sfrutta la Marketing Automation e scopri le potenzialità dell’email marketing

Ora che sai quali errori evitare, ti daremo dei suggerimenti su quali email di marketing saranno più popolari e attireranno clienti reali.

• Con la segmentazione e la personalizzazione farai centro per i tuoi destinatari : sia il contenuto che il titolo del messaggio devono essere personalizzati e rispondere alle esigenze di ogni cliente. La segmentazione ti consente di dividere gli utenti in gruppi per abbinare con precisione gli annunci delle tue offerte per caratteristiche diverse. In questo modo puoi creare campagne diverse per adolescenti e anziani, ad esempio. Inoltre, il marketing automation ti consente di generare diversi codici sconto che invierai ai clienti per i loro compleanni o per celebrare un evento importante, come la registrazione a un webinar o l’anniversario di iscrizione a un programma fedeltà. “Ehi Anna, sei con noi da 10 anni! In questa occasione abbiamo un regalo per te! Ecco il tuo sconto del -25% su tutto [codice]. Puoi utilizzare questo coupon fino al 31 marzo 2025 nel nostro negozio online. Clicca sul link e scopri l’ultima collezione. [Link]” è un messaggio di esempio che creerai in pochi istanti e che incoraggerà efficacemente il destinatario ad acquistare.

• Consiglia prodotti su misura per una persona specifica : qualcuno è arrivato sul tuo sito Web e ha curiosato tra gli articoli di una categoria specifica, ma alla fine non ha acquistato nulla? Invia un messaggio che pubblicizzi articoli simili invece di consigliare offerte casuali indipendentemente dalle preferenze e dagli interessi. Un potenziale cliente ha aggiunto un prodotto al carrello, ma non ha finalizzato l’ordine? Crea un’e-mail per ricordargli il carrello abbandonato e suggerisci accessori che possono essere abbinati.

• Usa GeoPoints e migliora la qualità del marketing locale : con GeoPoints, i messaggi saranno ricevuti solo da persone che vivono vicino a un punto specifico, quindi puoi creare email con promozioni riguardanti, ad esempio, solo un punto vendita fisso e inviare ad altri contatti dalla base una pubblicità di promozioni online. Oltre alle email di marketing, GeoPoints semplifica anche la comunicazione di informazioni sull’apertura e la chiusura di un particolare punto vendita o sulla presenza di strutture aggiuntive in un particolare punto vendita fisso.

Riepilogo

L’efficacia delle email di marketing dipende dalla personalizzazione del contenuto in base al destinatario e dalla personalizzazione del messaggio. Senza l’uso del Marketing Automation, le email non saranno reattive alle esigenze di una persona specifica, quindi perderai molti potenziali clienti. Applicando i nostri consigli ed evitando gli errori più comuni, sei sicuro che gli utenti saranno interessati alle tue offerte e raggiungerai gli obiettivi pianificati.
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