Nel marketing digitale, “di più” non significa sempre “meglio”. Questo vale sicuramente per il frequency capping, ovvero la limitazione della frequenza con cui gli utenti visualizzano i tuoi annunci. In generale, non dovresti esagerare con le impressioni dei tuoi annunci, perché la loro efficacia diminuisce e il CPA (costo per acquisizione) aumenta. Continua a leggere per scoprire perché hai bisogno del frequency capping nei tuoi annunci. Ci sono cinque buone ragioni per farlo!
La necessità o meno di un limite di frequenza dipende principalmente dal tipo di campagna che stai gestendo. Ad esempio, le campagne di ricerca in Google Ads vengono limitate automaticamente dagli algoritmi di Google. Tuttavia, per le campagne display e video, potrebbe essere necessario impostare manualmente il limite di frequenza.
Con Facebook Ads è la stessa cosa. Se stai facendo offerte per le conversioni, Meta gestirà automaticamente il capping. Tuttavia, se il tuo obiettivo è la copertura, potresti dover regolare il capping manualmente. E sicuramente lo vuoi fare! Ed ecco perché.
Maggiore efficacia delle tue campagne
Il primo motivo è il più importante. Non vuoi mostrare gli stessi annunci alle stesse persone troppe volte. Il più delle volte, questo si tradurrà in un aumento del CPA (costo per acquisizione). Inoltre, probabilmente irriterai solo chi non fa parte del tuo pubblico di riferimento (ecco perché non ha cliccato sui tuoi annunci in primo luogo), continuando a visualizzare i tuoi annunci senza sosta.
Qualche tempo fa, Social Media Today ha condotto uno studio su oltre 10.000 annunci pubblicitari su diversi account social. Secondo i risultati, la frequenza massima di visualizzazione di un annuncio è compresa in media tra 1,8 e 4 visualizzazioni . Cosa succede oltre questa soglia?
Fonte dell’immagine: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-ad-frequency-how-high-is-too-high/532559/
Con l’aumentare della frequenza, aumenta anche il CPA, perché se gli utenti visualizzano i tuoi annunci e non intraprendono alcuna azione, o non sono il pubblico giusto e/o vengono scoraggiati dal numero di volte in cui visualizzano lo stesso annuncio (ad fatigue). Detto questo, se vuoi che i tuoi annunci rimangano efficaci, devi mantenere attivo il limite massimo.
Stanchezza da pubblicità
La stanchezza da pubblicità è reale. Quando le persone vedono sempre lo stesso annuncio, si irritano e spesso finiscono per decidere di non acquistare il prodotto o il servizio, anche se tecnicamente fanno parte del tuo pubblico di riferimento. Non vuoi bombardare i potenziali clienti con annunci ripetitivi. Questo accade continuamente sulle piattaforme di streaming, dove lo stesso spot pubblicitario potrebbe essere riprodotto tre o quattro volte durante una singola trasmissione.
Il risultato? La musica, gli attori, il brand: tutto diventa fastidioso. È un modo rapido per allontanare le persone, non per conquistarle. Inoltre, tieni presente che più volte una persona vede lo stesso messaggio, minore è l’impatto. Ciò che potrebbe aver catturato la loro attenzione la prima volta diventa “rumore di fondo” alla quinta. Anche la pubblicità più creativa e ben realizzata perde la sua efficacia se ripetuta troppo spesso.
ROI migliorato
Devi affrontare la realtà: se qualcuno non ha cliccato sul tuo annuncio dopo averlo visto due o tre volte, probabilmente non lo farà nemmeno dopo la quinta o sesta volta. Invece di seguire gli stessi potenziali clienti più e più volte, dovresti concentrarti su nuovi clienti/utenti che non hanno ancora visto i tuoi annunci.
Inoltre, non dimenticare che le impressioni hanno un costo. Perché sprecare il tuo budget con persone che hanno già deciso di non interagire? Impostando un limite di frequenza, ti assicuri che i tuoi annunci raggiungano nuovi clienti invece di inseguire quelli già esistenti e disinteressati. Mostrare i tuoi annunci a un pubblico più ampio di nuovi potenziali clienti è più efficace in termini di ROI (ritorno sull’investimento).
Ottimizzazione del budget
Ecco un altro aspetto importante da considerare. Se non controlli la frequenza con cui i tuoi annunci vengono mostrati alla stessa persona, il tuo budget può esaurirsi molto rapidamente. E la colonna delle conversioni potrebbe ancora mostrare 0. Non vuoi pagare per impressioni e clic che non hanno reali possibilità di conversione. Impostando limiti di frequenza, ti assicuri che il tuo denaro venga speso per raggiungere più persone, non solo le stesse persone ripetutamente.
Il capping aiuta anche a evitare che il budget pubblicitario venga esaurito troppo rapidamente da un segmento di pubblico ristretto. Quando distribuisci le impressioni in modo più uniforme su un bacino più ampio, eviti di pagare troppo per le tue campagne. Inoltre, in questo modo, dai più spazio alla tua campagna, il che è estremamente utile per ottenere risultati più costanti e a lungo termine.
Proteggi l’immagine del tuo marchio
L’ultimo motivo di cui vogliamo discutere riguarda l’immagine del tuo brand. Mostrare lo stesso annuncio allo stesso pubblico più e più volte è dannoso dal punto di vista del branding. Ci sono due aspetti di questo problema:
- Il tuo brand appare disperato: quando un annuncio continua a comparire, può iniziare a sembrare disperato o invadente, facendo sembrare il tuo brand meno affidabile o addirittura di bassa qualità. Di nuovo, questo è il modo per perdere potenziali clienti, non per conquistarli.
- Il tuo marchio appare pigro: se le persone continuano a vedere esattamente lo stesso annuncio, iniziano a pensare che non hai nulla di nuovo da dire, che non ti impegni abbastanza nella creazione di nuovi annunci o che semplicemente non sei rilevante per il tuo pubblico.
Se vuoi costruire l’immagine di un marchio creativo, affidabile e di alta qualità, non ti resta che introdurre il limite di frequenza nei tuoi annunci e spot pubblicitari.
Riepilogo: preparati per un marketing efficace!
Le campagne digitali possono essere estremamente efficaci, ma è necessario rispettare alcuni parametri importanti. Uno di questi riguarda la frequenza di visualizzazione dei tuoi annunci alle stesse persone. Applica il limite di frequenza e vedrai aumentare l’efficacia dei tuoi annunci!
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