Nel prossimo post parleremo della nostra piattaforma dati clienti. Ma quando si tratta dei tuoi contatti (clienti, utenti, fornitori, ecc.) e di mantenerli organizzati, la nostra funzionalità di gestione del database dei contatti è perfettamente sufficiente. In questo post, vogliamo mostrarti alcune delle funzionalità di questo strumento in modo che tu possa vedere come automatizzare la maggior parte del lavoro relativo ai tuoi database. Andiamo subito al dunque!
Aggiungere prodotti al carrello e interrompere bruscamente gli acquisti è un comportamento sempre più comune tra i clienti dei negozi online. Se lavori nel settore dell’e-commerce , avrai sicuramente riscontrato questo fenomeno molte volte. I processi interrotti sono un grosso problema perché non sai per quale motivo i tuoi acquisti alla fine non sono stati finalizzati, nonostante il tuo interesse per l'offerta. Possiamo aiutarti a ridurre il numero di carrelli abbandonati e incoraggiare i clienti a tornare per completare le loro azioni sul tuo sito.
Delle decisioni di Google in merito ai cookie di terze parti abbiamo già parlato più volte sul nostro blog. La prima menzione del loro ritiro risale a più di quattro anni fa, ma fin dall'inizio era stato sottolineato che prima dovevano essere sviluppati strumenti adeguati e la decisione non era urgente. La multinazionale ha posticipato più volte la data dell'addio definitivo ai cookie di terze parti sul browser Google Chrome, ma alla fine di luglio di quest'anno ha preso una decisione sorprendente.
Ottenere clienti fedeli e coinvolti è molto importante per chiunque gestisca un'attività. A questo proposito sta diventando sempre più diffuso l’utilizzo di moderni strumenti analitici, come i report RFM. Ti consentono di classificare i clienti della tua azienda, semplificando la personalizzazione delle tue offerte e adattando meglio i tuoi prodotti a un pubblico specifico. Ti mostreremo come utilizzare l'analisi RFM.
Acquisire contatti è importante per qualsiasi azienda. I moduli di contatto come efficace strumento di automazione del marketing ti consentono di generare contatti in modo efficace, nonché di fidelizzare e coinvolgere. Ti mostreremo come utilizzare i nostri moduli di contatto nella tua attività e ti suggeriremo cosa non fare per evitare di scoraggiare un potenziale cliente.
Condurre sondaggi tra i clienti può essere molto vantaggioso per la tua azienda. In questo modo, puoi comprendere meglio le esigenze del tuo pubblico target, correggere le cose che richiedono la tua attenzione e rafforzare gli elementi che funzionano bene. Uno dei tipi più popolari di sondaggi tra i clienti si chiama NPS. È utilizzato in tutto il mondo principalmente per la sua universalità. In questo post ti mostreremo cinque buone pratiche che ti permetteranno di sfruttare al meglio questo tipo di indagine.
Il real-time marketing (RTM) consente la comunicazione in tempo reale e quindi ha il potenziale per diventare una soluzione ideale per attirare molti nuovi clienti. Tuttavia, è importante tenere presente che se non usi RTM correttamente, potresti dover affrontare critiche e scoraggiare il tuo pubblico. Il tempo e l'attenzione sono molto importanti, poiché dipende da loro capire cosa sta succedendo attualmente sul mercato e adattare rapidamente la tua offerta.
