Come automatizzare l’inbound marketing

Avete due modi per attirare i clienti: potete contattarli (outbound marketing) o incoraggiarli a venire nella vostra azienda (inbound marketing). In questo post vogliamo mostrarvi come automatizzare quest’ultima strategia.

L’inbound marketing può essere uno strumento molto efficace e versatile. La maggior parte di questa strategia ruota attorno alla creazione di contenuti attraenti e rilevanti per il pubblico di riferimento. L’inbound marketing è, in sostanza, content marketing, poiché tutto ciò che l’azienda crea per attirare i clienti può essere etichettato come contenuto. Questo include:

• Messaggi del blog
• Video e animazioni
• Infografiche
• Ebook

Anche la SEO è in realtà un esempio di inbound marketing, poiché con questa strategia è il cliente/utente che vi trova e decide di visitare il vostro sito web. Non ha visto nessuna pubblicità e non ha ricevuto nessuna e-mail fredda da parte vostra, giusto?

L’inbound marketing è un buon modo per ottenere traffico di alta qualità. Se le persone sono incuriosite dai vostri contenuti, è probabile che siano interessate a diventare vostri clienti (soprattutto se i vostri contenuti sono pratici e di alta qualità – il che significa niente AI).

Questa strategia è anche versatile. Infatti, quasi tutte le aziende possono utilizzare almeno una forma di inbound marketing. Potete utilizzare queste strategie per:

• Mostrare la propria esperienza (casi di studio)
• Fornire conoscenze sul fai-da-te
• Educare i futuri clienti
• Presentare la propria azienda in modo interessante e non invasivo

Un post sul blog ben fatto ed esaustivo può farvi ottenere molti clienti, a patto che le persone abbiano la possibilità di leggerlo. Ecco perché l’inbound marketing deve essere assolutamente presente nel vostro radar. E abbiamo una buona notizia: potete automatizzarne la maggior parte! Come?

Come automatizzare l’inbound marketing

Non stiamo dicendo che possiamo scrivere automaticamente post per il blog e progettare infografiche al posto vostro: questo richiede ancora la vostra attenzione e il vostro tempo. Certo, esistono strumenti che consentono di scrivere un post nuovo di zecca in un minuto (letteralmente!), ma non lasciatevi ingannare. Questi post sono semplicemente generati sulla base di contenuti già esistenti online. In altre parole, si tratta solo di riformulare altri post simili. Se volete distinguervi, dovete combattere le vostre battaglie e scrivere post che riflettano la vostra vera esperienza e conoscenza.

Quindi, se non è possibile automatizzare la scrittura dei contenuti, cosa si può automatizzare?

Dati del cliente

I dati dei clienti sono un prerequisito per tutte le strategie di inbound marketing. In che senso? Se volete creare contenuti coinvolgenti, dovete conoscere i vostri clienti. Dovete sapere chi sono, a cosa sono interessati, quali problemi hanno. Solo così è possibile creare contenuti che abbiano una reale risonanza con il pubblico di riferimento.

Per farlo in modo efficace, avete bisogno di uno strumento online che vi consenta di raccogliere e analizzare tutti i dati dei clienti in vostro possesso. E noi abbiamo uno strumento di questo tipo: Customer Data Platform. La CDP consente di riunire in un unico luogo tutti i dati dei clienti, indipendentemente dal fatto che provengano da fonti interne o esterne. Se possedete qualsiasi dato sui clienti, potete inserirlo nella nostra CDP e utilizzarlo per creare strategie di inbound marketing efficaci.

Rispondere ai processi abbandonati

L’inbound marketing può essere efficace solo se le persone si rivolgono effettivamente alla vostra azienda, effettuando ordini nel vostro negozio, inviando moduli di contatto o chiamandovi. Se avete dei processi di contatto online, potete automatizzare il loro recupero con iPresso. Ad esempio, se avete un potenziale cliente che inizia a compilare il modulo di contatto ma non lo invia mai, potete contattarlo e incoraggiarlo a completare il processo. Funziona allo stesso modo con i carrelli abbandonati nei negozi online.

Date un’occhiata a come può essere progettato un simile processo di recupero nella dashboard della nostra piattaforma:

Contenuti personalizzati

Ora, immaginate questo scenario: gestite un negozio online e centinaia di clienti visitano il vostro sito web ogni mese. Ognuno di questi clienti viene accolto con il suo nome di battesimo (ad esempio, “Ciao, Monica! Buon shopping con noi!”) e vede versioni diverse del vostro sito web, adattate al suo profilo e ai suoi interessi. Così, Monica vede le nuove gonne estive e Mark le sneakers di tendenza. È un buon modo per concludere più affari, migliorare l’UX e fidelizzare i clienti.

iPresso vi permette di automatizzare e personalizzare i contenuti visualizzati sul vostro sito web. Questo può riferirsi al corpo delle vostre campagne di marketing e al vostro sito web stesso. Facciamo un altro esempio: supponiamo che gestite un’azienda di formazione online. Cosa direste per mostrare la vostra offerta di studi di psicologia alle persone interessate a questo campo di studi? Questo è ciò che i nostri contenuti personalizzati consentono di fare!

Pop-up

Sappiamo che probabilmente non siete dei grandi fan, ma la verità è che i pop-up possono essere molto efficaci quando sono creativi e non troppo invadenti. I pop-up di uscita sono talvolta una buona idea se volete lasciare ai vostri potenziali clienti un ultimo messaggio. Il pop-up di uscita potrebbe dire qualcosa del genere:

“Ci dispiace vederti andare via 🙁 Abbiamo questo buono sconto del 10% per te, nel caso volessi tornare a fare un salto!”.

La maggior parte dei clienti sarà effettivamente soddisfatta di questa iniziativa, giusto? È tutta una questione di approccio corretto all’argomento. iPresso è dotato di una funzione di pop-up che consente di progettare facilmente pop-up accattivanti e di decidere quando devono essere visualizzati (o in quali condizioni).

Conclusione

L’inbound marketing può essere un’aggiunta vitale alla vostra strategia di marketing. Contenuti ben progettati e messaggi creativi sul vostro sito web possono aiutarvi a ottenere più affari e a mantenere i vostri clienti attuali soddisfatti e impegnati. E la cosa migliore è che avete il pieno controllo su questa forma di marketing, siete voi a decidere cosa viene visualizzato, quando e a chi.

Tuttavia, l’inbound marketing non è l’unica cosa che potete fare con la nostra piattaforma. Esplorate la sezione delle funzionalità sul nostro sito web e scoprite in cosa possiamo aiutarvi. Forse vi verranno nuove idee su come trarre vantaggio dall’inbound marketing nella vostra azienda. Il passo successivo è quello di iniziare un periodo di prova gratuito.

Speriamo di vedervi presto!