Che cos’è il CTR e come migliorare il click-through rate?

La pubblicità online è tutta una questione di… clic. Un clic significa che un potenziale cliente, vedendo la creatività di un annuncio, si è interessato abbastanza da passare oltre. Un clic rappresenta un aumento del traffico sul sito web, della notorietà del marchio e la possibilità di migliorare i risultati di vendita. Il CTR misura l’efficacia delle vostre campagne. Vediamo come si calcola il click-through rate e come ottenere un CTR soddisfacente.

Teoria. Definizione di CTR.

Click Through Rate, o tasso di click-through in polacco. È una misura comunemente utilizzata nel marketing su Internet. La formula per calcolare il CTR è un gioco da ragazzi: il numero di clic su un link o un annuncio in relazione al numero di impressioni. I valori del CTR sono espressi in percentuale dividendo il numero di clic per il numero di impressioni. Quindi, ad esempio, se un annuncio viene visualizzato 1000 volte e 100 persone lo cliccano, il risultato del CTR sarà del 10%.

In una certa misura, la vostra condotta nelle future campagne pubblicitarie dipende dal CTR. Un CTR basso è un cartellino giallo: il vostro annuncio potrebbe non essere molto accattivante o invogliare a fare clic, oppure potreste dovervi soffermare più a lungo nel pannello di Google Ads e restringere il pubblico di riferimento in modo che il vostro annuncio venga visualizzato dalle persone giuste. Un CTR elevato, invece, è la prova che la campagna è stata ben studiata, che gli slogan o la grafica dell’annuncio sono attraenti per gli utenti e che il pubblico di destinazione è stato selezionato correttamente. Naturalmente, non bisogna adagiarsi sugli allori, ma continuare a cercare di capire come aumentare questo tasso di click-through: dopo tutto, il risultato finale dovrebbe essere una vendita soddisfacente.

Utilizzo del CTR. Qual è l’importanza di un CTR elevato?

Come abbiamo detto, il tasso di click-through fornisce la risposta all’efficacia di una campagna pubblicitaria. Se riuscite a migliorare il Click Through Rate, vi aspettano diverse ricompense. L’aumento del traffico verso la pagina a cui portano gli annunci è ovvio. Se il sito è fatto a regola d’arte, ha una buona UX e incoraggia le persone ad acquistare, ci si può aspettare anche un aumento delle conversioni (naturalmente, questo non dipende solo dalla qualità del sito). Gli annunci che registrano un aumento del CTR possono essere più economici, quindi non esitate a utilizzare i dati storici sui livelli di CTR per ottimizzare le vostre prossime campagne. Rispettare l’argomento vi aiuterà a non bruciare i vostri budget pubblicitari.

Quanto costa un buon CTR? Non esiste una risposta universale. Un CTR soddisfacente dipende dal vostro settore, dal pubblico di riferimento o dall’attività dei concorrenti: in alcuni casi, quando fate pubblicità per parole chiave popolari, può essere più difficile sfondare con la vostra campagna, soprattutto se altri marketer hanno budget più consistenti.

Un CTR elevato significa un maggior numero di clic, ovvero un maggior numero di traffico che “fluisce” verso il vostro sito. E questo è vantaggioso dal punto di vista del SEO, cioè del posizionamento del sito. L’algoritmo di Google vede questo aumento di visite e riconosce che il dominio è prezioso, quindi gode di un maggiore interesse da parte degli utenti. Naturalmente, ricordate: gli annunci online non sostituiscono il buon vecchio SEO, fatto organicamente alla base. Si tratta di attività aggiuntive e complementari. Otterrete risultati SEO molto migliori perseguendo una strategia a lungo termine per costruire la credibilità del dominio – dopo tutto, in futuro potreste decidere di abbandonare o ridurre la pubblicità online, e allora il sito smetterà di essere alimentato da più traffico e scenderà inevitabilmente nei risultati di ricerca.

CTR elevato. Come ottenerlo?

Aumentare il valore del CTR è possibile, ma richiede un po’ di lavoro da parte vostra. Come avviene nel marketing, vi consigliamo di testare, testare e testare ancora quale soluzione funzionerà meglio. Sappiamo per esperienza che l’utilizzo di più strategie contemporaneamente può aumentare il CTR di una campagna.

Cominciamo con le cose fondamentali che dovrebbero migliorare il CTR fin dall’inizio. Il target giusto è la chiave del successo. Certo, si può sostenere che maggiore è il pubblico di un annuncio, maggiore è la possibilità (matematicamente parlando) che più persone facciano clic su di esso… ma ricordate che dovreste anche interpretare il CTR in base al numero di impressioni. Con un pubblico vago e ampio, le impressioni saranno certamente più numerose, ma questo non si traduce necessariamente in un tasso di click-through CTR.

L’integrazione di iPresso con l’ecosistema di Google Ads vi permette di trasferire segmenti di clienti già pronti dal vostro database (già ordinati, solo per interessi e attività) al vostro pannello di annunci e di creare campagne personalizzate e su misura per il vostro pubblico. Maggiore è la corrispondenza del gruppo target, maggiore è la possibilità di ottenere clic e, di conseguenza, un aumento del CTR.

Oltre a un pubblico personalizzato, la campagna ha bisogno di una creatività accattivante. A seconda del tipo, l’annuncio può essere solo testuale o misto a grafica. In ogni caso, vale la pena di fare qualcosa per distinguersi e raggiungere (almeno) un CTR accettabile.

Un altro punto importante: le parole chiave. Molto dipende dal settore. In alcuni settori, la concorrenza è spietata: sarà difficile, partendo da zero, riuscire a colpire rapidamente per la frase, diciamo, “cosmetici”. Non è impossibile, ma richiede tempo e pazienza. Tuttavia, parole chiave ben scelte, targeting sistematico degli annunci su queste frasi e creatività pubblicitaria di qualità possono portare a un CTR soddisfacente.

E non dimenticate di testare diverse versioni della creatività. La dashboard di Google Ads lo incoraggia direttamente. Potete lasciare che sia l’algoritmo a scegliere un annuncio più efficace, ma vi consigliamo di aumentare il CTR con i vostri esperimenti: è sempre un’opportunità per imparare qualcosa di nuovo.

Anche una landing page ben fatta può aumentare il CTR. Oltre ad adattarsi ai requisiti SEO (come la velocità di caricamento della pagina, la leggerezza delle immagini, le meta-descrizioni, la saturazione con parole chiave pertinenti, la presenza di link in entrata di valore, ecc.), deve essere esteticamente gradevole e incoraggiare le persone a compiere un’azione, che si tratti di iscriversi a una newsletter o di effettuare un acquisto.

Ricordate che anche valori elevati di CTR significano poco per l’azienda se la landing page è di scarsa qualità. Ci occupiamo della landing page fin dall’inizio, prima dell’avvio della campagna pubblicitaria, per non perdere tempo e bruciare budget.

Come realizzare una buona landing page lo abbiamo consigliato qui.

In sintesi: partido a partido

Ovvero, partita per partita, come dice Diego Simeone. Non fate tutto in una volta. Iniziate con una landing page ottimizzata e curata. È qui che si realizza l’obiettivo finale: la vendita.

Prendetevi il tempo necessario per selezionare il giusto pubblico di riferimento, non troppo ampio, non raggruppate tutti i clienti. Un pubblico creato con criterio è un’opportunità per aumentare il CTR.

Prendetevi il tempo necessario per valutare le creatività degli annunci, testando diverse versioni fino a trovare quelle meglio accolte dai clienti. Una migliore creatività pubblicitaria è un miglioramento marcato del CTR.

Prendetevi il tempo necessario e non abbiate paura di usare la Marketing Automation. Questa strategia ha nel suo DNA la capacità di garantire un CTR elevato e di aumentare le vendite.

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