I moduli di contatto svolgono un ruolo fondamentale in quasi ogni processo di lead generation. Con essi, puoi facilmente raccogliere informazioni sui clienti e ottenere più abbonati alla tua newsletter, così come nuovi clienti. E sono estremamente versatili e facili da implementare. Diamo un’occhiata a come i moduli di contatto disponibili in iPresso possono aiutare la tua strategia di lead generation.
Creare moduli di contatto è uno dei compiti principali di ogni specialista di lead generation. Ti consentono di raccogliere in modo efficiente dati da potenziali clienti/utenti tramite il tuo sito web o le tue landing page, il che è fondamentale per catturare informazioni dai tuoi visitatori e prospect.
Questo strumento semplifica l’interazione con gli utenti, consentendo di raccogliere dati rilevanti per comprendere meglio le esigenze dei clienti e adattare la strategia di marketing.
Tipi di moduli di contatto
Puoi creare diversi tipi di moduli di contatto che puoi implementare sul tuo sito web, a seconda del tuo profilo aziendale e dei servizi/caratteristiche che offri. I moduli di contatto tipici includono:
- Moduli di richiesta standard nella sezione contatti
- Moduli di iscrizione alla newsletter
- Moduli di richiesta di prodotti/servizi (solitamente allegati a pagine di destinazione o di prodotto specifiche)
In generale, tutti i moduli di contatto hanno un obiettivo principale: consentire ai tuoi potenziali clienti/utenti di contattarti per esprimere interesse nei tuoi prodotti/servizi o per chiedere informazioni sui dettagli della tua offerta. Di solito, i moduli di contatto sono posizionati alla fine della pagina e sono progettati per aiutare i tuoi potenziali clienti a fare il passo successivo e scendere nel funnel di vendita.
Puoi utilizzare i tuoi moduli di contatto per:
- Creare un database di contatti per condurre future campagne di marketing
- Raccogli suggerimenti e opinioni dei clienti
- Migliorare il servizio clienti (i moduli di contatto funzionano benissimo sia con i potenziali clienti che con quelli attuali)
- Genera più lead e distribuisci lead magnet
Come rendere efficaci i tuoi moduli di contatto
Ci sono diversi elementi da considerare se vuoi creare un modulo di contatto efficace per la tua attività:
Rendila breve
La regola empirica è che il modulo di contatto dovrebbe essere il più breve possibile. Non chiedere dettagli di cui non hai realmente bisogno nella tua strategia di vendita. In genere, un nome, un indirizzo e-mail, un numero di telefono e un campo messaggio sono più che sufficienti.
Aggiungere più campi renderà il tuo modulo di contatto più lungo e quindi scoraggiante da compilare. Ricorda, il modulo di contatto è solo l’invito a iniziare la conversazione, esci raccogliendo tutti i dettagli necessari per le fasi successive del tuo funnel di vendita.
Aggiungi CTA che portano al tuo modulo di contatto
Il tuo modulo di contatto non è un’isola solitaria sul tuo sito web. Se vuoi renderlo efficace, dovrebbero esserci pulsanti/link CTA sparsi in tutto il tuo sito web che conducono al campo di contatto. I CTA possono includere molti elementi, come:
- Invito a connettersi
- Prenota una consulenza gratuita
- Scaricare una risorsa gratuita (ad esempio, lead magnet)
- Dare accesso alla prova gratuita, ecc.
In questo modo, stai inviando un messaggio molto chiaro ai tuoi potenziali clienti: se vuoi ottenere questa risorsa o prenotare una chiamata con noi, usa il nostro modulo di contatto. Ecco come lo facciamo sul nostro sito web:
Questo CTA specifico si trova nel nostro menu, ed è un buon posto per un pulsante del genere. Puoi anche posizionarli su ogni landing page che utilizzi per scopi di marketing. Se è un LP lungo, puoi anche posizionare due o tre pulsanti CTA su tali pagine, in modo che i clienti non debbano scorrere verso l’alto/verso il basso per trovare il collegamento al tuo modulo di contatto.
Pensa a reCaptcha
reCAPTCHA, o semplicemente captcha, è una piccola casella di verifica che ti consente di verificare se la richiesta specifica proviene da una persona reale o da un bot. Non è necessario averla sul tuo sito web, ma se stai ricevendo alcuni invii di moduli spam, dovresti implementarla per ridurre il numero di tali invii. Esistono molti strumenti tecnici che ti consentono di posizionare un captcha sul tuo sito web e la stragrande maggioranza di essi è disponibile gratuitamente.
Noi di iPresso utilizziamo una soluzione di livello aziendale fornita da Google.
Incoraggia le persone a utilizzare i tuoi moduli di contatto
Un’altra idea interessante è quella di includere alcuni incentivi in modo che le persone siano incoraggiate a usare il tuo modulo di contatto. Può essere un piccolo beneficio, ad esempio l’accesso a una promozione o un omaggio condiviso solo con le persone che inviano un modulo di contatto.
È qui che entra in gioco l’automazione del marketing, perché è possibile impostare uno scenario in cui un’e-mail automatica con un allegato viene condivisa automaticamente con tutti coloro che hanno inviato un modulo di contatto.
Come utilizzare i moduli di contatto iPresso
I nostri moduli di contatto sono molto facili da usare e puoi crearli senza dover scrivere codice. Puoi creare il tuo modulo di contatto da zero o usare uno dei tanti modelli che possono anche essere adattati al branding del tuo sito web, inclusi colori e font. Puoi anche decidere il numero, l’ordine e il contenuto dei singoli campi nei tuoi moduli di contatto.
I moduli Web sono una delle funzionalità principali della nostra piattaforma di automazione del marketing e fanno parte di molte altre funzionalità della nostra piattaforma, principalmente scenari di automazione del marketing.
Una volta creato il tuo modulo di contatto, puoi “collegarlo” ad altre attività e funzionalità di marketing automation che utilizzi nella tua azienda. Il nostro obiettivo è rendere l’utilizzo dei moduli di contatto il più semplice possibile, in modo che tu possa trarre vantaggio da questo strumento senza investire troppo tempo nel renderli efficaci.
Utilizza iPresso per facilitare la generazione di lead
iPresso è la tua potenza di marketing automation. Abbiamo oltre 30 servizi e funzionalità diversi che puoi usare per fare più soldi, risparmiare un sacco di tempo e ottimizzare le tue operazioni. I moduli Web fanno parte di un ecosistema molto più grande che è a portata di mano per chiunque voglia testare questa soluzione.
E a proposito di test, se non stai ancora utilizzando l’automazione del marketing, ci pensiamo noi. Offriamo un accesso di prova gratuito alla nostra piattaforma iPresso Basic, così puoi vedere come i moduli web e molti altri strumenti funzionano nella tua attività.
Se desideri saperne di più, inviaci questo breve modulo di contatto e noi penseremo al resto!
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